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提升服务礼仪先行——郑大二附院后勤服务中心开展礼仪技术培训

产品时间:2022-08-22 00:15

简要描述:

为了进一步提高医院后勤员工的服务意识,树立良好服务形象,11月3日,郑大二附院后勤服务中心组织物业公司全体主管、保洁与电梯导乘人员开展“礼仪与操作流程专项培训”。医院是社会的窗口,院区物业服务人员的礼仪不仅体现了小我私家修养、精神风貌和事情态度,还与患者就医体验息息相关。本次培训主要针对物业服务人员的服务意识、服务礼仪规范和自我诊断等方面举行培训,邀请专业讲师通过案例分析和实操演练,生动详细地说明晰礼仪服务的重要性。...

详细介绍
本文摘要:为了进一步提高医院后勤员工的服务意识,树立良好服务形象,11月3日,郑大二附院后勤服务中心组织物业公司全体主管、保洁与电梯导乘人员开展“礼仪与操作流程专项培训”。医院是社会的窗口,院区物业服务人员的礼仪不仅体现了小我私家修养、精神风貌和事情态度,还与患者就医体验息息相关。本次培训主要针对物业服务人员的服务意识、服务礼仪规范和自我诊断等方面举行培训,邀请专业讲师通过案例分析和实操演练,生动详细地说明晰礼仪服务的重要性。

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为了进一步提高医院后勤员工的服务意识,树立良好服务形象,11月3日,郑大二附院后勤服务中心组织物业公司全体主管、保洁与电梯导乘人员开展“礼仪与操作流程专项培训”。医院是社会的窗口,院区物业服务人员的礼仪不仅体现了小我私家修养、精神风貌和事情态度,还与患者就医体验息息相关。本次培训主要针对物业服务人员的服务意识、服务礼仪规范和自我诊断等方面举行培训,邀请专业讲师通过案例分析和实操演练,生动详细地说明晰礼仪服务的重要性。

培训会后,后勤服务中心彭计划主任宣布了医院对保洁员工的考核制度,以量化数据规范考核治理指标,以详细的尺度和考核要点直击治理痛点。这次培训提升了郑大二附院物业服务人员对礼仪之美的认识,强化了服务意识。

郑大二附院将继续通过学习礼仪尺度、规范服务行为、开展自我诊断等一系列事情,为患者提供越发优质的服务。(供稿:后勤服务中心)。


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